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一、在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，工業(yè)清洗行業(yè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入發(fā)展，社會(huì)化大生產(chǎn)規(guī)模和水平不斷提高，社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)，清洗工程服務(wù)業(yè)在此大背景下應(yīng)運(yùn)而生，并在近10余年有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，成功解決了生產(chǎn)實(shí)踐中的很多實(shí)際問(wèn)題，對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有很大的推動(dòng)作用，成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。伴隨著工業(yè)清洗市場(chǎng)的廣度和深度的同時(shí)發(fā)展，對(duì)清洗技術(shù)及工藝的專(zhuān)業(yè)化、差異化及精細(xì)化要求也越來(lái)越緊迫。從廣度講，工業(yè)清洗已涉及石油、化工、冶金、電力、電子、通訊、機(jī)械、印染、紡織、食品、制藥、交通運(yùn)輸、國(guó)防科技工業(yè)等國(guó)民經(jīng)濟(jì)各行各業(yè)；從深度講，各類(lèi)設(shè)備設(shè)施在開(kāi)車(chē)前及運(yùn)行中的各個(gè)環(huán)節(jié)因工藝要求不同，需要不同層次和類(lèi)型的清洗，才能保證生產(chǎn)工藝過(guò)程的順利進(jìn)行，才能保證產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量。一方面，隨著產(chǎn)業(yè)分工進(jìn)一步細(xì)化，大多數(shù)企業(yè)趨向?qū)⒃O(shè)備清洗業(yè)務(wù)交給外部專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，使得市場(chǎng)規(guī)模越來(lái)越大。這是機(jī)遇。另一方面，業(yè)主方面對(duì)清洗隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化、品牌化要求越來(lái)越高。這是挑戰(zhàn)。如何抓住機(jī)遇并迎接挑戰(zhàn)，需要清洗界廣大同仁努力提升自身素質(zhì)和水平，加強(qiáng)企業(yè)職工職業(yè)培訓(xùn)，是企業(yè)練好內(nèi)功提升素質(zhì)的有效手段。

二、工業(yè)清洗行業(yè)人力資源現(xiàn)狀不容樂(lè)觀

工業(yè)清洗行業(yè)是由高新技術(shù)的普及化演變發(fā)展起來(lái)的新興行業(yè)，本行業(yè)工作崗位從勞動(dòng)密集型轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)密集型。對(duì)清洗企業(yè)施工一線工作人員的技術(shù)能力及綜合素質(zhì)提出了更高的要求,傳統(tǒng)的知識(shí)技能結(jié)構(gòu)已難以滿足工作的要求。不僅要求從業(yè)人員掌握清洗工藝本身要求的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和設(shè)備知識(shí)，還要求從業(yè)人員對(duì)其所服務(wù)的對(duì)象（裝置和工藝）具有相當(dāng)?shù)恼J(rèn)知能力 。這就意味著工業(yè)清洗對(duì)從業(yè)人員具有較高的素質(zhì)要求。目前，行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)現(xiàn)狀不容樂(lè)觀，一線工作人員初中文化程度占多數(shù)，高中和中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校文化程度占少數(shù)，具有大專(zhuān)及以上文化程度者如鳳毛麟角。又由于清洗現(xiàn)場(chǎng)工作強(qiáng)度大，工作環(huán)境差，又具有相當(dāng)?shù)奈ｋU(xiǎn)性，稍高學(xué)歷出身者，能適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)工作復(fù)雜度的人員，不愿從事清洗一線的具體工作；愿意從事者，文化素質(zhì)不高，難以適應(yīng)工作要求。清洗行業(yè)人力資源的瓶頸嚴(yán)重制約了本行業(yè)的健康發(fā)展。目前，行業(yè)內(nèi)大中小型各類(lèi)企業(yè)普遍面臨人力資源的困境——招不到可用的員工或已有的人員素質(zhì)不能適應(yīng)崗位要求。據(jù)全國(guó)清洗行業(yè)信息中心的調(diào)查顯示，工業(yè)清洗領(lǐng)域每年都有不少質(zhì)量事故和安全事故發(fā)生，究其根本原因，無(wú)非從業(yè)人員素質(zhì)未能適應(yīng)崗位要求所造成的。

案例一、用鹽酸清洗工藝清洗奧氏體鋼材設(shè)備，發(fā)生嚴(yán)重晶間腐蝕，導(dǎo)致設(shè)備報(bào)廢；

案例二、對(duì)不同材質(zhì)組成的裝置用簡(jiǎn)單工藝清洗，發(fā)生嚴(yán)重電化學(xué)腐蝕；

案例三、清洗工藝未能對(duì)鐵離子進(jìn)行必要的控制措施導(dǎo)致嚴(yán)重點(diǎn)蝕和坑蝕；

案例四、緩蝕劑未能充分?jǐn)U散均勻，導(dǎo)致嚴(yán)重局部腐蝕；

案例五、清洗系統(tǒng)設(shè)計(jì)劃分不合理，造成裝置局部嚴(yán)重過(guò)洗和嚴(yán)重欠洗；

案例六、西北某新建電站鍋爐在嚴(yán)冬季節(jié)開(kāi)車(chē)前清洗，保溫措施不到位，選用檸檬酸作為酸洗主劑，導(dǎo)致大量檸檬酸鐵沉積在表面，酸洗以失敗告終；

案例七、華北某電廠運(yùn)行鍋爐停車(chē)清洗，由于臨時(shí)系統(tǒng)隔離盲板強(qiáng)度不夠及墊圈材質(zhì)問(wèn)題，導(dǎo)致酸洗時(shí)變形泄漏，清洗失敗；

案例八、對(duì)所要清洗的裝置結(jié)構(gòu)構(gòu)造不清楚，清洗系統(tǒng)設(shè)計(jì)出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致清洗失敗，并對(duì)清洗裝置造成腐蝕傷害；

案例九、未能按工藝流程操作，導(dǎo)致有毒氣體產(chǎn)生并溢出，造成現(xiàn)場(chǎng)人員生命傷害；

案例十、對(duì)清洗藥劑的物理化學(xué)性能知識(shí)不了解，現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)措施不到位，造成嚴(yán)重身體腐蝕性傷害，個(gè)別人員甚至終身致殘；

案例十一、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的交叉作業(yè)未能作出合理安排，造成安全傷害，如電擊及墜落物砸傷，嚴(yán)重者喪失寶貴生命。

種種質(zhì)量事故和安全事故，不勝枚舉，不必在此一一列舉，無(wú)一不是因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)人員素質(zhì)不能適應(yīng)工作要求所造成的。給清洗企業(yè)自身和所服務(wù)的甲方，都造成了很大損失，有些企業(yè)因一次事故造成致命打擊，一蹶不振，最終破產(chǎn)歇業(yè)。

三、加強(qiáng)職工職業(yè)培訓(xùn)，大力開(kāi)發(fā)企業(yè)自有人力資源，是突破人力資源制約瓶頸的有效措施。

上述列舉的種種質(zhì)量事故和安全事故案例，都可以通過(guò)人力資源的引進(jìn)與開(kāi)發(fā)而得到解決。目前，清洗行業(yè)人力資源的整體情況不樂(lè)觀，資源稀缺，難以引進(jìn)適用人才。加之引進(jìn)人力資源的成本逐年高漲，企業(yè)負(fù)擔(dān)很重。那么解決這個(gè)問(wèn)題的通道在哪里？在培訓(xùn)，在于加強(qiáng)企業(yè)自身人力資源的再開(kāi)發(fā)和改善，職業(yè)培訓(xùn)可以以比較低的代價(jià)，取得比較好的效果。

眾所周知，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作過(guò)程中，任何項(xiàng)目的決策都要進(jìn)行投入與產(chǎn)出的效益比較，獲得可以度量的數(shù)據(jù)，力求有效地使用資本金。只有把有限的資本金用在最需要的刀刃上，才能發(fā)揮它的最大效益。無(wú)論從定性還是定量分析的結(jié)果來(lái)看，職業(yè)技能培訓(xùn)是清洗企業(yè)一項(xiàng)高效益投資。原因有二，首先在于高質(zhì)量的人力資源不會(huì)從天上掉下來(lái)，要靠人力資本的投入，職業(yè)技能培訓(xùn)作為人力資本投入，是企業(yè)人力資源的再開(kāi)發(fā)，通過(guò)職業(yè)技能和知識(shí)培訓(xùn)，才能夠使人力資源的構(gòu)成發(fā)生質(zhì)的變化和優(yōu)化提高。其次，由于低質(zhì)量的人力資源供過(guò)于求，而高質(zhì)量的人力資源求過(guò)于供，因此，企業(yè)人力資源質(zhì)量差異性的效益指標(biāo)往往會(huì)成倍顯現(xiàn)出來(lái)，使得人力資源再開(kāi)發(fā)的產(chǎn)出遠(yuǎn)大于投入。清洗行業(yè)人力資源專(zhuān)家指出，清洗施工企業(yè)的各項(xiàng)投入中，唯有人力資源再開(kāi)發(fā)的能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定的獲得收益，國(guó)內(nèi)一些優(yōu)秀清洗施工企業(yè)都是學(xué)習(xí)型企業(yè)，這些企業(yè)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率有70％來(lái)自人力資源再開(kāi)發(fā)。
? ? 在不同清洗施工企業(yè)之間，擁有熟練技能人才的充裕程度不同，清洗施工的效率和效益差別很大，采用先進(jìn)技術(shù)成果的機(jī)遇也不均等。企業(yè)成長(zhǎng)性的優(yōu)劣往往取決于掌握熟練技能和新技能的人力資源供給是否充裕。這樣，睿智的企業(yè)家不會(huì)盲目擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，片面追求當(dāng)下效益，而把企業(yè)員工的技能培訓(xùn)也就是人力資源的再開(kāi)發(fā)放在重要的戰(zhàn)略地位。建立一支職業(yè)發(fā)展能力強(qiáng)、相對(duì)穩(wěn)定的技能型人才隊(duì)伍，是清洗企業(yè)練好內(nèi)功，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。

四、搭建人力資源再開(kāi)發(fā)教育培訓(xùn)平臺(tái)，竭誠(chéng)為全行業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)和資質(zhì)認(rèn)證提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

為了改變我國(guó)工業(yè)清洗行業(yè)發(fā)展所面臨的人力資源窘?jīng)r，為清洗企業(yè)提供人力資源再開(kāi)發(fā)的培訓(xùn)教育平臺(tái)，中國(guó)工業(yè)清洗協(xié)會(huì)在各會(huì)員理事常務(wù)理事副理事長(zhǎng)理事長(zhǎng)單位的大力支持下，在相關(guān)兄弟協(xié)會(huì)幫助下，在中國(guó)石油和化工聯(lián)合會(huì)及人力資源與社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心的指導(dǎo)下，愿竭誠(chéng)為全行業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)和資質(zhì)認(rèn)證提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。協(xié)會(huì)教育培訓(xùn)部面向工業(yè)清洗行業(yè)常年開(kāi)展以下幾個(gè)培訓(xùn)認(rèn)證項(xiàng)目：

l ?工業(yè)設(shè)備化學(xué)清洗技術(shù)培訓(xùn)暨國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)認(rèn)證

l ?工業(yè)設(shè)備清洗化驗(yàn)分析技術(shù)培訓(xùn)暨國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)認(rèn)證

l ?中央空調(diào)清洗技術(shù)培訓(xùn)暨國(guó)家職業(yè)技能資格認(rèn)證

l ?水處理膜清洗技術(shù)培訓(xùn)暨國(guó)家職業(yè)技能資格認(rèn)證

l ?高壓水射流清洗技術(shù)培訓(xùn)暨職業(yè)技能證書(shū)認(rèn)證

l儲(chǔ)罐機(jī)械清洗技術(shù)培訓(xùn)暨職業(yè)技能證書(shū)認(rèn)證

l PIG（清管器）管道清洗技術(shù)培訓(xùn)暨職業(yè)技能證書(shū)認(rèn)證

l ?工業(yè)清洗技術(shù)專(zhuān)題高級(jí)研修班和暨國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)認(rèn)證

l ?高壓水射流清洗技術(shù)專(zhuān)題高級(jí)研修班暨職業(yè)技能認(rèn)證

l ?工業(yè)清洗項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)技能證書(shū)培訓(xùn)認(rèn)證

通過(guò)這些培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施，提升行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)道德素養(yǎng)，凝聚企業(yè)文化軟實(shí)力；實(shí)現(xiàn)行業(yè)從業(yè)人員自我價(jià)值開(kāi)發(fā)與認(rèn)知，保持員工隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定；促進(jìn)員工職業(yè)技能提升，提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率，降低質(zhì)量事故和安全事故發(fā)生率，對(duì)全行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展起到了促進(jìn)作用。每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目，都精心延聘長(zhǎng)期在一線工作，具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論水平業(yè)內(nèi)資深專(zhuān)家作為主講教師。問(wèn)卷調(diào)查表明，每一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目都達(dá)到了預(yù)期的效果，受到業(yè)內(nèi)人士的普遍認(rèn)可和贊賞。通過(guò)這些項(xiàng)目的認(rèn)證考核者，還可獲得國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)和協(xié)會(huì)的相關(guān)資質(zhì)證書(shū)，為清洗行業(yè)內(nèi)企業(yè)申請(qǐng)辦理企業(yè)資質(zhì)證書(shū)奠定良好基礎(chǔ)，同時(shí)為企業(yè)和個(gè)人參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提供了有效地證明，取得了很好效果。